×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 52

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.76
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1367

dodanych opinii

 

Ma / 2020-06-03

Dostawa
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Zadne

Wady

Dostawa

Extra informacje

Poirytowana / 2020-06-03

Masakra. Odradzam zamawiania tam czegokolwiek. Dzwonisz i za każdym razem słyszysz coś innego i tak prawie od miesiąca i dalej nic.
Zalety

Nic

Wady

Wszystko

Extra informacje

Klientkq / 2020-06-03

Oszuści!!! Od 19.04.20 czekam na zmówienie i wczesniej niz pod koniec czerwca go nie dostane. Ludzie unikajcie tego sklepu jak ognia!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Tymek / 2020-06-03

Współpraca z ta paeudofirma to totalna porażka, kpina i aaaaaaaabsolutnie odradzam zakupów w sklepie interetowym. Firma totalnie nie zwraca uwagi na klienta widać, że są jakieś problemy logistyczne ponieważ po 1 miesiącu zamówiony towar nadal znajduje się u producenta a zgodnie z zapewnieniami na stronie internetowej powinnna już po 2 tygodniach być u klienta. Wszystko to ewidentne kłamstwo i oszustwo. Sklep posiada same negatywne opnie i żałujemy ze wcześniej się z nimi nie zapoznaliśmy. Skontaktowanie się z konsultantem sklepu graniczy z cudem i przeciętnie nawiązanie połączenia trwa 10 min a w rezultacie nic nowego nie wiadomo. Kierownictwo sklepu internetowego nie maja pojęcia o zarządzaniu zamówieniami i nadaje się do wymiany. Tym problemem powinna się zająć odpowiadania instytucja chroniąca praw konsumenta.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Mnóstwo

Extra informacje

Marcin / 2020-06-03

Zamówiłem regał w sklepie, na który czekałem ponad 14 dni, opłacone z góry. Od momentu zamówienia zero jakiejkolwiek wiadomości na temat zamówienia, czy już wogole zaczęli realizować. Postanowilem je anulować co oczywiście nie jest takie łatwe bo dodzwonić się do nich na infolinię graniczy z cudem, ale wkoncu udało się anulować. Tyle że teraz minęło 14 dni a pieniędzy jak nie było tak dalej nie ma. Oczywiście 0 kontaktu a na maile nie odpisują.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Wątpliwa jakość, bardzo trudny kontakt. Ogromne problemy z odzyskaniem pieniędzy w przypadku anulacji

Extra informacje

[email protected] / 2020-06-03

Nie polecam nikomu. Ogrom nerwów które straciliśmy z tym sklepem nie jest do opisania. Na przedmioty kupione przez internet czekamy juz ponad miesiac i nikt nie jest w stanie powiedziec kiedy przedmioty do nas trafia. Rozmowy telefoniczne kończą sie " o terminie poinformujemy mailowo przed dostawą'", tylko nikt nie wie keidy bedzie dostawa i tak mozna czekac na maila. Druga sprawa: do kuchni kupionej stacjonarnie brakowało elementów (półki, uchwyty), na miejscu w krakowie w Agacie dowiedziałęm sie że powinienem napisać reklamacje, oni sie do niej odniosą (kolejny miesiac). Oczywiscie szybciej by było dokupic uchwyty osobno niz czekac na reklamacje ale nie ma takiej mozliwości. Niestety co tanie to drogie i dla kilku oszczedzonych złotówek nie warto tracic nerwów.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

za dużo do wymienienia

Extra informacje

Pani Małgorzata / 2020-06-02

Komentarz napisany typowo przez pracownika AM który nawet nie jest doinformowany, że firma transportowa składa ten mebel w cenie zapłaconego transportu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

?

Wady

Extra informacje

Małgorzata / 2020-06-02

DINARO SOFA 3 DL Z FUNKCJĄ TKANINA ALFA17/DĄB SONOMA Czas wysyłki był określony na 14 dni i firma się z tego wywiązała. Sofę otrzymałam na drugi dzień po wydaniu firmie kurierskiej w godzinach popołudniowych. Była dobrze zabezpieczona i nie miałam najmniejszych problemów ze złożeniem jej.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Jest śliczna i pięknie komponuje się z niewielkim pomieszczeniem

Wady

Nie dostrzegam

Extra informacje

Sylwester / 2020-06-02

Ponad miesiąc czekania na biurko i dalej zero odzewu pomimo kilku telefonów i zapewnień że już niedługo.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Brak

Wady

Dwa tygodnie na dostawę - żart...

Extra informacje

Anulka / 2020-06-02

Przepracowalam tam niecale 3 lata, nie cierpię tego sklepu , nigdy go nie lubiłam , dupowłazy zawsze mają chody u dyrekcji , kablowanie na porządku dziennym, dytekcja przechodzi samych siebie w wynakdywaniu zmian , nowi dyrektorzy ZAWSZE chcąc zabłysnąć swoją wiedzą i umiejętnosciami wymyślali nam pracownikom różne problemy ! Absolutnie odradzam tam pracę !!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

Niektórzy pracownicy bardzo w porządku

Wady

Zmieniający się co roku dyrektor coraz to gorszy -nie liczą się z pracownikami -absolutni e , bardzo trudna do wspołpracy firma ! Odradzam jako miejsce pracy !!!,

Extra informacje

Eugeniusz / 2020-06-02

Sklep Agata internetowy to mega porażka. Na zamówiony towar czekam 4-ty tydzień. Firma nie informuje nabywcy n/t powodu spoznienia towaru. Dzwoniąc na infolinię muszę słuchać fatalnej dla ucha muzyki a jednocześnie informacji"wszyscy konsultanci są zajeci". Dzwoniąc dziś kolejny raz dowiedziałam się że towar od 28.05 jest w magazynie i od 29.05 firma ma 14dniowy termin na przekazanie towaru firmie przewozowej a firma przewozową ma 5dniowy czas na dostarczenie towaru na adres docelowy To skandal, traktowanie przez agata meble klienta sięga poniżej dna.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

W tej chwili żadne, być może towar będzie zadowalajacy

Wady

I tylko minusy

Extra informacje

Nie było takiej mozliwosci

Iwona / 2020-06-02

Odradzam wszystkim ten sklep. Najpierw nieterminowość w dostawie. Po czym okazało się że produktu (narożnik jest zepsuty) połamany. Złożona rękojmia mają 14 dni na odpowiedź. Żadnej informacji. Po wielokrotnym dzwonieniu dzisiaj otrzymałam info że wymienią mi jedną część .moje żądania to zwrot pieniędzy, brak zgody na naprawę. Zero informacji od nich prócz tego że rozmowy są nagrywane. Po rozmowie telefonicznej dzisiaj jutro zgłasza sprawę do rzecznika praw konsumenta . Dużo nerwów , strata czasu,,pieniędzy. Brak mebla i bubel do trzymania.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak plusów

Wady

Extra informacje

Andrzej / 2020-06-01

Ten sklep to kompletna porażka. Czekałem od 8.05 na dostarczenie opłaconego w całości zamówienia. Wszyscy klienci na infolinii otrzymują tą samą informację, jak producent dostarczy na magazyn to wyślą. Na stronie produktu widnieje informacja , towar w magazynie wysyłka do 10 dni. To jest oszustwo!! Anulowałem zamówienie, teraz muszę czekać do 14 dni na zwrot pieniędzy. Ciekawe czy dotrzymają terminu czy będzie tak samo jak z meblami?
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Ani mebli ani pieniędzy.

Extra informacje

Krzysiek / 2020-06-01

Z tego co widzę to wszyscy kupujący są wkręcani w ten wydłużony czas oczekiwania. Nie może tak być że mówi się o 14 dniach oczekiwania , a czeka się miesiącami.Jednak czytając opinie z poprzedniego roku kiedy nie było tej pandemii sytuacja ta była tez na porządku dziennym. Opóźnienia to raczej brak właściwej organizacji pracy i nieudolność pracowników.
Zalety

Zero

Wady

pod kazdym wzgledem.

Extra informacje

Paweł / 2020-06-01

Żenada i jeszcze raz żenada. Zakupiłem krzesła w czasie pandemii, informacja, że czas realizacji może się przedłużyć, wiadomo. Ale oczekiwanie od połowy kwietnia do czerwca, a na dzisiaj jeszcze nie wiem kiedy będę miał towar, to jest chore. Odradza zakupu w sklepie online. Zero informacji. Dzwoniłem chcąc zapytać, oni wyślą ponaglenie i co i nic. Mieli przesłać informacje mailem o ponagleniu i co, nic, olewka. Nie szanują klienta. Czekam na krzesła, jedynie dlatego, żeby zobaczyć jak wyglądają, ale nastawienie już jest bardzo słabe. A jeszcze jedno. Zadzwoniłem po raz kolejny na infolinię dowiedzieć się czegoś, po ich ponagleniu. I zero odpowiedzi od Pani, jedynie może Pan zrezygnować, nawet teraz podczas rozmowy telefonicznej. Szkoda, że takie nastawienie jest do klienta, który chciał zakupić ponownie dodatkowo 6 krzeseł, a dodam, że zamówienie dotyczyło jedynie 6 krzeseł. Oraz stół za 4000 zł. Ale co zrobić, trzeba poszukać bardziej odpowiedzialnego sklepu i dbające o klienta, chodź trochę.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Zero, nie ma żadnych, chyba tylko reklama, że każdy wie co to Agata meble

Wady

Obsługa klienta

Extra informacje

Tarnak / 2020-06-01

Zakupy w tym sklepie to jakaś porażka. Zamówiłem łóżko ponad miesiąc temu, które miało być po 2 tygodniach I dalej cisza. Telefonując na infolinie zero pomocy, wręcz Chamstwo. Pan mnie poinformował, ze jak nie chce czekać to mogę zrezygnować. Sami nawet nie poinformowali o wydłużonym oczekiwaniu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Jakość

Wady

Brak terminowości, obsługa na infolinii fatalna.

Extra informacje

Angela / 2020-05-31

Czas dostawy to jakiś dramat. Towar zamówiłam 30. 04 a doczekałam się go 27.05. Na stronie pisali 5 dni+ wysyłka. Cieszę się, że w końcu dotarł, ale do momentu sprawdzenia, czy nic nie jest uszkodzone czułam strach bo reklamacja z tego co ludzie tu piszą to droga przez mękę. Nie polecam chyba że ktoś lubi dreszczyk emocji i oczekiwanie: czy paczka przyjdzie? a jak nie przyjdzie, czy po 60 dniach!!! oddadzą pieniądze? A jak przyjdzie to w jakim stanie? Czy nie wyślą jakiegoś innego koloru, bo może klientowi się spodoba? Czy ewentualnie mąż jakoś to poskłada bez brakującego elementu? W moim przypadku przesyłka przyszła, na szczęście nie była uszkodzona i posiadała wszystkie elementy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Jakość

Wady

Dostawa i infolinia

Extra informacje

Jan / 2020-05-29

Szczerze nie polecam zakupu przez internet. Nie będę się rozpisywał tylko potwierdzam wszystkie poniższe negatywne opinie na temat terminów dostawy, jakości obsługi. Dziś anulowałem zamówienie, jestem ciekawy ile będę czekał na zwrot pieniędzy? Zamówienie na 4 000 zł podczas dzisiejszej rozmowy odczułem, że mają to gdzieś, czy zostanie zrealizowane czy też nie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

BRAK

Wady

Niedotrzymanie terminów dostawy, otrzymanie jakichkolwiek informacji graniczy z cudem, brak kompetencji "specjalistom" bo tak nazywani są na infolinii.

Extra informacje

noe / 2020-05-29

Tragedia. całkowity brak profesjonalizmu w obsłudze klienta. Terminy kompletnie inne niż podawane na stronie. Nikt nic nie wie. Dziadostwo.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

tragedia / 2020-05-29

dno, uszkodzony towar, 30 dni czekam na zwrot pieniędzy. nie polecam nikomu!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

Same

Extra informacje

Budownictwo Agata Meble opinie